Ker mobilni telefoni postajajo vse večji osrednji vidik našega življenja, so tako psihologi kot laiki postali zaskrbljeni zaradi kompulzivne uporabe pametnih telefonov. Strokovnjaki razpravljajo o tem, ali je zasvojenost s pametnimi telefoni dejanska zasvojenost ali ne.

Ker povprečen odrasel na svojem pametnem telefonu preživi skoraj 5 ur na dan, veliko ljudi skrbi, da ne morejo ignorirati svojih naprav in iščejo načine za odmik.

Eden od priljubljenih načinov je izklop obvestil. Predpostavka je, da zavedanje o vsakem sporočilu in opozorilu ustvari neustavljivo željo, da bi ugotovili, kaj se skriva za tem obvestilnim zvoncem. Izklop obvestil naj bi torej ljudem olajšal, da preprosto pozabijo na svoje pametne telefone.

Nova študija avtorjev Mengqi Liao in S. Shyam Sundar, pravkar objavljena v Computers and Human Behavior, je testirala ravno to – učinke utišanja obvestil.

Študija

Raziskovalci so v štiridnevnem obdobju anketirali 138 uporabnikov iPhona in jih prosili, naj poročajo o uporabi svojega telefona z orodjem Screen Time. Orodje je raziskovalcem omogočilo pridobitev objektivnih podatkov o tem, ali so bila obvestila vklopljena ali izklopljena, koliko obvestil je bilo prejetih vsak dan, skupni čas, ki so ga ljudje preživeli na svojih telefonih, in kolikokrat so dvignili svoje telefone.

Njihovi rezultati so presenetljivo pokazali, da so ljudje pogosteje preverjali svoje telefone, ko so bila obvestila izklopljena, kot pa takrat, ko so bila vklopljena.

Kdo je k temu bolj nagnjen?

Raziskovalci so tudi preizkusili, ali bi bile določene vrste ljudi bolj nagnjene k preverjanju svojih telefonov. Vsi udeleženci so izpolnili vprašalnik, v katerem so merili, v kolikšni meri imajo strah pred zamujanjem pomembnih stvari (FOMO oz. fear of missing out).

FOMO je strah, da imajo drugi ljudje odlične izkušnje brez vas, združen z močno željo po vzdrževanju stalne povezave z drugimi, da bi vedeli, kaj počnejo. Tisti z visoko stopnjo FOMO so nagnjeni k temu, da preživijo več časa na spletu in pogosteje preverjajo svoje pametne telefone. Poročajo tudi, da se pogosteje zamotijo s svojimi elektronskimi napravami. V tej študiji sta Liao in Sundar ugotovila, da je bila navada po utišanju telefona, da bi povečali preverjanje telefona, še posebej močna pri tistih z visoko stopnjo FOMO.

Zakaj to postane še težje?

Utišanje obvestil ustvarja negotovost glede tega, ali obstaja kaj pomembnega ali zanimivega, kar zahteva našo pozornost. Ironično je, da ravno zaradi tega bolj verjetno preverjamo svoje telefone, ko so obvestila tiha. Čeprav so številne študije pokazale, da prejemanje več obvestil poveča preverjanje telefona, to ni posledica zgolj prisotnosti zvoka za obvestila. Namesto tega je to posledica zavedanja, da je za tem zvokom lahko nekaj zanimivega.

Seveda bodo ljudje preverili svoj telefon, ko bodo prejeli obvestilo. Toda ko so telefoni utišani, ljudje ne vedo, ali imajo sporočila ali ne. Tako bodo svoje telefone preverjali še pogosteje, kot dejansko prejemajo obvestila, da bi se prepričali, da ničesar ne zamudijo. In to še posebej velja za ljudi, ki so že tako zaskrbljeni, da bodo zamudili tisto, kar počnejo drugi.

Kako zmanjšati uporabo telefona?

Ti rezultati kažejo, da je običajni nasvet, da utišate telefon, če se želite izogniti motnjam, napačen. Težavo lahko dejansko poslabša. Avtorji študije predlagajo dve rešitvi, ki sta lahko učinkovitejši od splošne nastavitve “Ne moti”:

• Utišajte obvestila, ki so nepomembna (npr. iz nakupovalnih aplikacij), vendar jih pustite vklopljena za vrste obvestil, ki jih najbolj želite prejeti (npr. besedilna sporočila). To je nekaj, kar bi operacijski sistemi mobilnih telefonov lahko še naprej razvijali, da bi uporabnikom pomagali pri nadzoru njihove uporabe telefona.

• Uporabite zaklenjen zaslon, ki prikazuje obvestila, brez da bi morali odpreti celoten vmesnik telefona. To vam lahko omogoči preverjanje posodobitev, ne da bi zaradi tega porabili preveč časa na telefonu. Podobne učinke ima lahko tudi prejemanje obvestil na pametni uri.

Ta študija dokazuje, da če vas nenehno moti telefon, je s preprosto rešitvijo preklopa v način “Ne moti” bolj verjetno, da boste težavo poslabšali kot rešili.